Conduciendo el futuro: “Hyundai Connected Mobility” revolucionará las soluciones de movilidad digital
Conduciendo el futuro: “Hyundai Connected Mobility” revolucionará las soluciones de movilidad digital
Hyundai Motor Europe ha anunciado Hyundai Connected Mobility, una nueva entidad establecida en abril dedicada a ayudar a Hyundai a lograr su transición hacia vehículos definidos por software y soluciones de movilidad inteligente. El objetivo final de Hyundai Connected Mobility es ofrecer una gama de servicios digitales en el automóvil y en aplicaciones, así como nuevos servicios de movilidad durante todo el ciclo de vida del vehículo para brindar una experiencia perfecta al cliente.
“En Hyundai, servimos a nuestros clientes en el punto más alto de sus necesidades y nos impulsa nuestra búsqueda incesante de las soluciones del mañana. Hyundai Connected Mobility es nuestra respuesta estratégica a la creciente demanda de nuestros clientes de servicios más conectados, accesibles y personalizados.”, Marcos Welz, Director General de Hyundai Connected Mobility.
La triple estrategia de Hyundai Connected Mobility
La cartera de Hyundai Connected Mobility consta de tres pilares principales: servicios de movilidad, servicios de automóviles conectados y servicios digitales basados en datos.
Hyundai Connected Mobility está abordando la creciente demanda de los clientes de modelos de uso flexible a través de su marca de servicios de movilidad, MOCEAN. Las suscripciones de automóviles presentan una alternativa atractiva a la compra o arrendamiento de un vehículo Hyundai. Hyundai ha adaptado la suscripción MOCEAN para brindar a los clientes un acceso rápido y flexible a los automóviles a través de una experiencia de usuario digital perfecta, eliminando por completo el papeleo. Los modelos de suscripción son fundamentales para atraer nuevos clientes más allá de la propiedad convencional, lo que permite a los usuarios explorar nuestra amplia gama de vehículos electrificados galardonados
La cartera de Hyundai Connected Mobility en el ámbito de las tecnologías de automóviles conectados mejora la experiencia de los conductores y al mismo tiempo mantiene a los clientes conectados con su automóvil y el ecosistema que los rodea. Las soluciones abarcan la plataforma integrada en el vehículo Bluelink®, así como nuevos servicios que aprovechan la tecnología de los vehículos definidos por software (SDV). Hyundai planea iniciar tres paquetes de servicios Bluelink® diferentes para cada necesidad del cliente, incluido Bluelink® Lite disponible durante todo el ciclo de vida del vehículo y servicios de suscripción más avanzados con características de valor agregado.
Además, los servicios digitales desempeñarán un papel importante en la forma en que los clientes experimentan los beneficios de los vehículos definidos por software. Además de proporcionar actualizaciones periódicas del software de infoentretenimiento por aire (OTA), este pilar lanzará nuevos servicios centrados en el cliente, como funciones bajo demanda (FOD), pagos en el automóvil, vehículo para todo (V2X). ), incluidas Vehicle-to-Grid (V2G) y Vehicle-to-Load (V2L), y ofrecen soluciones relacionadas con el conductor para estacionamiento y carga inteligente. Al adoptar los SDV, Hyundai tiene como objetivo brindar experiencias fluidas y personalizadas que prioricen las preferencias de los clientes.
Sinergia para la satisfacción del cliente
Para impulsar el cambio a lo largo de la transformación continua de la industria automotriz, Hyundai Connected Mobility aprovechará todo el ecosistema Hyundai a escala global. Este enfoque estratégico del software y los servicios requerirá un cambio organizacional. Mientras que Hyundai Connected Mobility se beneficia de la proximidad de sus clientes y de sus comentarios, Hyundai Motor Europe aprovechará su amplia experiencia en productos. Juntos, se asegurarán de mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo productos personalizados para satisfacer sus expectativas cambiantes.
Conduciendo el futuro: “Hyundai Connected Mobility” revolucionará las soluciones de movilidad digital
Hyundai Motor Europe ha anunciado Hyundai Connected Mobility, una nueva entidad establecida en abril dedicada a ayudar a Hyundai a lograr su transición hacia vehículos definidos por software y soluciones de movilidad inteligente. El objetivo final de Hyundai Connected Mobility es ofrecer una gama de servicios digitales en el automóvil y en aplicaciones, así como nuevos servicios de movilidad durante todo el ciclo de vida del vehículo para brindar una experiencia perfecta al cliente.
“En Hyundai, servimos a nuestros clientes en el punto más alto de sus necesidades y nos impulsa nuestra búsqueda incesante de las soluciones del mañana. Hyundai Connected Mobility es nuestra respuesta estratégica a la creciente demanda de nuestros clientes de servicios más conectados, accesibles y personalizados.”, Marcos Welz, Director General de Hyundai Connected Mobility.
La triple estrategia de Hyundai Connected Mobility
La cartera de Hyundai Connected Mobility consta de tres pilares principales: servicios de movilidad, servicios de automóviles conectados y servicios digitales basados en datos.
Hyundai Connected Mobility está abordando la creciente demanda de los clientes de modelos de uso flexible a través de su marca de servicios de movilidad, MOCEAN. Las suscripciones de automóviles presentan una alternativa atractiva a la compra o arrendamiento de un vehículo Hyundai. Hyundai ha adaptado la suscripción MOCEAN para brindar a los clientes un acceso rápido y flexible a los automóviles a través de una experiencia de usuario digital perfecta, eliminando por completo el papeleo. Los modelos de suscripción son fundamentales para atraer nuevos clientes más allá de la propiedad convencional, lo que permite a los usuarios explorar nuestra amplia gama de vehículos electrificados galardonados
La cartera de Hyundai Connected Mobility en el ámbito de las tecnologías de automóviles conectados mejora la experiencia de los conductores y al mismo tiempo mantiene a los clientes conectados con su automóvil y el ecosistema que los rodea. Las soluciones abarcan la plataforma integrada en el vehículo Bluelink®, así como nuevos servicios que aprovechan la tecnología de los vehículos definidos por software (SDV). Hyundai planea iniciar tres paquetes de servicios Bluelink® diferentes para cada necesidad del cliente, incluido Bluelink® Lite disponible durante todo el ciclo de vida del vehículo y servicios de suscripción más avanzados con características de valor agregado.
Además, los servicios digitales desempeñarán un papel importante en la forma en que los clientes experimentan los beneficios de los vehículos definidos por software. Además de proporcionar actualizaciones periódicas del software de infoentretenimiento por aire (OTA), este pilar lanzará nuevos servicios centrados en el cliente, como funciones bajo demanda (FOD), pagos en el automóvil, vehículo para todo (V2X). ), incluidas Vehicle-to-Grid (V2G) y Vehicle-to-Load (V2L), y ofrecen soluciones relacionadas con el conductor para estacionamiento y carga inteligente. Al adoptar los SDV, Hyundai tiene como objetivo brindar experiencias fluidas y personalizadas que prioricen las preferencias de los clientes.
Sinergia para la satisfacción del cliente
Para impulsar el cambio a lo largo de la transformación continua de la industria automotriz, Hyundai Connected Mobility aprovechará todo el ecosistema Hyundai a escala global. Este enfoque estratégico del software y los servicios requerirá un cambio organizacional. Mientras que Hyundai Connected Mobility se beneficia de la proximidad de sus clientes y de sus comentarios, Hyundai Motor Europe aprovechará su amplia experiencia en productos. Juntos, se asegurarán de mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo productos personalizados para satisfacer sus expectativas cambiantes.